腾讯新闻 海西晨报 2015-08-13 07:13
近日腾讯新闻网对酒店用品以及酒店客房的卫生间的卫生处理不当做了报道，保洁员竟用同一块抹布擦遍浴缸马桶以及洗手台！！！晨报记者经连日调查，为您揭开酒店保洁乱象。
本版图文 晨报暗访组
这些酒店和宾馆在生意红火的背后，有没有暗藏哪些“危机”呢？近段时间以来，晨报新闻热线接到几位游客的投诉，称他们在酒店住了之后皮肤过敏。暗访组成员进行连续几天的暗访，发现有酒店的工作人员用一块布，把地板、浴缸、洗手台和马桶一起擦了个遍。华侨大学材料科学与工程学院副教授李四中表示，这样易引发交叉感染，轻则可能拉肚子、皮肤过敏等，重则可能传播疾病。
五星级酒店
抹布擦了马桶丢到浴缸
地点：厦门*美酒店
乱象：一块抹布擦了地板、浴缸、马桶
8月10日，暗访组成员入住厦门*美酒店进行暗访。据了解，厦门*美酒店是位于厦门的一家五星级酒店。
当天下午，暗访组成员从酒店房间出来，并交代酒店的工作人员帮忙打扫卫生间。随后，监控视频显示，一名酒店工作人员推着一辆清洁车停在房门前，拿着打扫工具进入卫生间，开始打扫。
她先拿起抹布，利索地擦去洗手台上的水渍，然后把洗手台旁已用过的毛巾和擦手巾收走，放在清洁车上，又接着擦洗手台上的水渍。
这一切看起来都很正常，但接下来，工作人员的做法让人咂舌。
只见她擦完洗手台后，继续用这块抹布来擦马桶盖和马桶坐上的污渍，接着又擦马桶外部的灰尘和污渍，把马桶内外擦了个遍。随后，她随手把这块抹布扔到浴缸，并拿着一把刮水器，先刮去淋浴间地板上的水渍，再刮浴缸边沿的水渍。
打扫还没结束。
她又从清洁车上拿来两块抹布，再次擦去浴缸边沿的水渍，然后再用这块抹布擦浴缸内壁。在收尾时，只见她从清洁车上拿来一块布，再擦洗了一遍淋浴间的玻璃和地板，然后再用这块布擦浴缸内壁。这还没结束，她又拿着这块布来到洗手台前，擦干洗手台。紧接着又擦了几下洗手间地板，最后再擦了几下马桶。清洁完成后，关灯离开。
快捷酒店
浴巾随手扔在地上
地点：*家快捷酒店
乱象：同块抹布擦马桶后擦地板
连锁酒店在这方面做得如何？
8月11日下午，暗访组成员来到如家快捷酒店，并住进酒店。
当天下午，暗访组成员让该酒店的一名清洁人员帮忙打扫洗手间，其来到房间后，将已用过的浴巾和毛巾收走，但她并没有放在清洁车上，而是随手扔在房门旁。随后，她拿来一块棕色抹布，擦去洗手间里的污渍。擦完后，收起刚放地上的毛巾和浴巾，然后离开。
昨天中午，酒店的工作人员又来清洁房间，她先将浴巾和毛巾收放到清洁车上，再用拖把擦干地板上的污渍，而后又拿来一块棕色抹布，先把马桶内外侧擦了一遍，然后继续用这块布擦洗卫生间地板。清洁卫生间只花了约5分钟时间。
5分钟就打扫完卫生间
地点：***连锁旅店建群花园3楼
乱象：同块抹布擦拭台盆马桶
8月11日，暗访组成员来到位于建群花园3楼的易佰连锁旅店一房间。该房间已退房，但还未打扫，暗访组成员借故先进入了房间。
到了当天13点30分左右，一名工作人员要来打扫房间，只见她用放在台盆旁的毛巾稍微擦拭了下台盆内部，就拿到清洁车上放着，然后拿来一块布，擦去马桶上的污渍，然后简单对马桶进行消毒。整个清洁过程也只有约5分钟时间。
到了昨天中午，该工作人员再次昨天中午，酒店的工作人员又来清洁房间，她先将浴巾和毛巾收放到清洁车上，再用拖把擦干地板上的污渍，而后又拿来一块棕色抹布，先把马桶内外侧擦了一遍，然后继续用这块布擦洗卫生间地板。清洁卫生间只花了约5分钟时间。
分析
酒店欲省成本所致
业内人士称，为避免疾病传染，抹布分类使用已是业内共识。一般而言，在清理客房不同部位和设施时，都需要配置不同颜色的抹布来识别其功能。
而业内人士小张表示，酒店清洁乱象首先是员工个人做法不对，再者是酒店的管理不到位。现在不少酒店的清洁工，主要是以计件来赚取工资，酒店对于这方面的惩处要求较少或较低，才导致这些清洁乱象的存在。同时，一些酒店并不愿意为抹布等日常用品的更新埋单，他们会考虑“用最少的人力，用最少数量的抹布，清理尽可能多的房间，以达到‘节能减耗’”的目的。
链接
毛巾细菌超标
今年5月，厦门通报了前期抽检的三家酒店的用品用具检测结果。其中，*家酒店后江埭店15件酒店用品用具中，有3件毛巾和浴巾不合格。不合格指标中，细菌总数最高超过国家标准的2倍。
浴巾用来擦马桶
今年4月，杭州电视台生活频道记者连续暗访了如家、布丁、7天、汉庭等多家连锁酒店，结果真的是“大开眼界”：如家整个卫生间打扫过程，短短不到一分半钟，长的也只有3分钟。卫生间客人用过的毛巾、浴巾用来擦马桶、地板、面盆……还有阿姨用同一把刷子刷面盆和马桶。
擦了马桶挂回去
4月26日起，成都电视台连续报道成都市5家酒店，同样存在保洁员使用客人用过后的毛巾、浴巾当抹布，用来擦拭马桶、地板等问题：保洁员进入卫生间，立即拿起使用后放在洗手盆旁边的毛巾，用来擦拭马桶边沿，之后又拿起另外一块用过的毛巾，擦拭洗手盆和马桶。两块毛巾随后扔在地上。接下来，她拿起客人使用过的浴巾，直接擦拭起马桶内壁。再后来，这名保洁员竟然从此前扔在地上的毛巾中，随手拿起一块，整理折好，然后放回卫生间挂钩。
现如今酒店宾馆卫生乱象的问题越来越严重 很多人对卫生问题表示担忧 特别是公共场所以及酒店宾馆甚至很多高级场所的马桶卫生问题！
据WTO世界厕所组织统计：
全球有90%以上的人们对于公共场所的马桶卫生状况表示担忧：
约70%的生活用水浪费来自洗手间，大量的纸巾擦、垫马桶所带来的渠道堵塞更是雪上加霜；
全球每年因马桶座圈细菌感染性病、皮肤病的多达200万例；
全球每年因蹲踩马桶摔倒摔伤的多达300万例。
国家旅游局局长李金早年初提出“旅游要发展”“厕所要革命”，然而这些酒店真正“革命”了吗？
如此“革命”，这样的马桶你还敢坐吗？
亲，这一款，您绝对敢坐 ！不仅让您敢“坐”更让您坐得舒服！
