近日，京东数据研究院与南都消费研究所联合发布了《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》(下文简称《趋势报告》），展示了当下家居家装消费者喜好，以及从业者状况。
【大市场火热】
房地产市场与家居家装市场为互补市场，中国房地产过去几年的火爆行情，为家居家装市场销售额增长提供了稳定的支持。
2013年以来，以京东为代表的互联网家居家装行业迎来快速发展，各项数据爆发式增长，2013年-2016年，年复合增长率超过100%。
【强者越强：TOP50品牌集中度提升】
2013-2017年的五年中，家居家装的主要品类（厨具、家纺、家居日用、家具、装修服务、家装建材等）品牌数量均呈逐年增长的趋势。
从销售金额来看，各品类TOP50品牌的集中度有所提升，说明消费者开始注重品牌与品质。
根据京东的销售数据，例如厨具品类国际品牌就取得迅猛增长，2017年上半年国际品牌销售额占比已经超过57%，其中WMF同比增长达到131%，Contigo同比增长超过200%；另外，高端蚕丝天丝被销售额同比去年增长115%、乳胶枕销售同比去年增长261%；进口收纳用品用户人群增长较快，同比增长70%，是行业增速的1.75倍；“网红”垃圾处理器也开始受到越来越多消费者的喜爱，今年618期间，京东垃圾处理器销售同比增长超过600%。
【定制家具很受欢迎】
京东调研数据还显示，目前有超过一半的消费者表示会根据空间进行家具挑选。同时京东消费数据也显示出，橱柜、衣柜和木门成为了定制家具排名前三的品类。京东平台上，典型定制类品牌销售金额同比增长均超过700%。《趋势报告》认为，全屋定制将是消费升级下未来一个趋势，有望成为互联网家居家装崛起的新类目。值得注意的是，用户消费升级，除对产品自身品质的要求在升级外，对消费服务体验的要求也在提高，从第三方卖家使用京东仓配的商品更受消费者青睐，已可见一斑。
【消费者关心环保】
随着消费者生活水平和理念的提升，人们对家居环境的安全、环保的重视度不断提升。大数据显示，当前，消费者考虑家居家装产品购买时已普遍会将优质安全，绿色环保考虑到其中。毕竟，家居环境与人们的健康息息相关。此次出炉的《趋势报告》就指，2016年～2017年家居家装品类中，消费者对于“环保”、“简约”、“健康”等关键词的搜索量大幅提升。家纺、家具、装修服务和家装建材同类型环保材质产品都呈爆发式增长。简约风格的家纺、家居日用、家具、装修服务和家装建材产品也呈急剧上升状态。
与家居环保紧密相关的检测仪净化分类产品方面，同样表现出迅猛增长态势。空气甲醛检测仪销售额同比去年增长显著，六月同比去年增长68.3%，净化除味同比增长100%，是行业增速的2倍。
《趋势报告》因此预测，消费者消费模式的转变，有可能在不久的未来改变家居家装行业的整体态势，简约、环保安全将成为家居家装消费主流。
【智能化：从单品到全屋】
从智能马桶开始，已从单品智能走向全智能，指纹锁、垃圾处理器、智能马桶盖等都在成为销售的新热点；使用方便、经济实用、安全放心、外观漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、开关很好已经成为用户评价的十大关键词。与此形成对应的是，在购买的时候，用户也越来越相信品牌的价值。
细分而言，2016～2017年，智能锁、智能马桶、智能马桶盖等智能类商品的销量都实现了高速增长，比如时下最热门的智能马桶盖销量同比增长更是超过3000％。尽管国家出台了相应的调控政策，但一线城市楼价依旧坚挺，也相对抗跌。北上广领衔的一线城市无意外地占据家居家装区域消费金额前列。二线城市以天津、成都、无锡、苏州为首。三线城市消费金额以合肥表现最为突出。
【哪个地区剁手党最多】
北上广用户主要把钱花在高品质家装产品上，也更愿意在健康环保类的商品上进行消费，而低线级城市在家具、建材等“硬件”领域的消费较高。就区域而言，在互联网家居家装区域消费金额中，华东、华北、华南成为消费金额排名靠前的三大区域，华中、西南消费金额差距不大紧跟其后。
随着第四次零售革命的到来，如何更好地满足消费者个性化需求，打造无界精准的未来零售场景成为摆在零售平台和品牌商面前的重大挑战。京东认为，通过人工智能等技术不断升级的零售基础设施将驱动这次变革，为整个互联网家居家装行业开放赋能，将最终全面提升消费者的体验。
